Ketentuan Layanan OneZap
Dengan menggunakan OneZap, Anda menyetujui ketentuan berikut.
1. Layanan
OneZap menyediakan alat untuk mengelola toko online, percakapan WhatsApp Business, balasan berbantuan AI, dan iklan Click-to-WhatsApp melalui integrasi resmi Meta. Layanan diberikan "sebagaimana adanya" selama masa langganan.
2. Akun & tanggung jawab merchant
- Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akun.
- Anda menjamin memiliki hak atas data pelanggan yang Anda unggah dan mematuhi hukum yang berlaku (termasuk perlindungan data & anti-spam).
- Anda mematuhi Kebijakan Perpesanan & Iklan Meta/WhatsApp saat mengirim pesan atau menjalankan iklan.
3. Penggunaan yang dilarang
- Mengirim spam, konten menyesatkan, atau melanggar hukum.
- Menyalahgunakan API Meta/WhatsApp di luar izin yang diberikan.
- Upaya membobol isolasi antar-merchant atau keamanan platform.
4. Iklan & biaya
OneZap tidak pernah membelanjakan iklan secara otomatis. Kampanye selalu berhenti pada status peninjauan hingga tindakan eksplisit Anda. Biaya iklan dibebankan langsung oleh Meta ke akun iklan Anda, di luar langganan OneZap.
5. Data & privasi
Pengelolaan data diatur dalam Kebijakan Privasi , termasuk retensi 365 hari dan cara penghapusan data.
6. Pengakhiran
Anda dapat berhenti kapan saja. Kami dapat menangguhkan akun yang melanggar ketentuan ini atau kebijakan Meta. Setelah pengakhiran, data mengikuti kebijakan penghapusan akun.
7. Batasan tanggung jawab
Sejauh diizinkan hukum, OneZap tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung akibat penggunaan layanan, termasuk gangguan pihak ketiga (Meta/WhatsApp).